مكان |
اسم |
ميزة التقييم |
| 1 | CDEK | أفضل تسليم سريع |
| 2 | IML | خدمة مسؤولة |
| 3 | PickPoint | طرق التسليم مريحة |
| 4 | المهر اكسبرس | أكبر خدمة البريد السريع |
| 5 | PEC | التسليم أسرع من المواعيد المحددة |
نوصي بما يلي:
يواجه أي متجر على الإنترنت مع اختيار التسليم المناسب. لديهم العديد من الخيارات: إما إنشاء الخاصة بك ، أو استخدام خدمات شركات خارجية. الطريقة الأولى كانت شعبية منذ بضع سنوات ، والآن تحول الاهتمام إلى الاستعانة بمصادر خارجية.
درسنا مواقع الشحنات الكبيرة وليس المتداولة على الإنترنت واخترنا الأفضل. للوهلة الأولى ، خدمات البريد السريع متشابهة في الأسعار والشروط ، ولكن في حالات التافه تكون الظروف مختلفة تمامًا. لدى بعضها طرق مثيرة للاهتمام للتكامل مع الموقع ، والبعض الآخر يقدم خيارات ملائمة لإخطار العملاء ، إلخ. هناك شحنات فقط في موسكو والمدن الكبرى ، في جميع أنحاء روسيا أو في مناطق معينة.
يشتمل التصنيف على الشركات التي تستحق ردود فعل إيجابية عبر الإنترنت وأثبتت أنها مسؤولة عن المنتج. تقدم الخدمات مجموعة متنوعة من الخدمات ، وتقدم خدمة جيدة وتتبع المواعيد النهائية.
أفضل 5 خدمات توصيل أفضل للمحلات عبر الإنترنت
5 PEC
التسليم أسرع من المواعيد المحددة
هاتف: +7 (495) 660-11-11 ، الموقع الإلكتروني: pecom.ru
التقييم (2019): 4.0
يفتح ترتيب أفضل PEC ، والتي حددت نقاط القضية في 130 مدينة في روسيا. انهم يعملون مع أوامر في موسكو ، في جميع أنحاء البلاد ، الصين وكازاخستان. كل مدينة لديها مركز اتصال ، قسم المبيعات والمحاسبة. بفضل الشبكة المتقدمة ، يحل المتجر عبر الإنترنت المشاكل المحتملة مع الممثل ، وليس عن طريق المراسلة. انطلاقًا من الموقع الإلكتروني للشركة ، يعتمد وقت التسليم على وجهة البضائع ونقطة المغادرة ، حيث يبلغ متوسطها من يومين إلى 3 أيام.
PEC لديها نظام تعريفة مرنة للغاية للعملاء والمتاجر. تكلفة الشحن تعتمد على الحجم والوزن والمسافة من المكان الرئيسي للقضية. على موقع الشركة ، يمكنك تتبع الطرود في أي وقت. ومع ذلك ، وجدنا رسائل العملاء بأن المدير لا يبلغ دائمًا عن التكلفة الصحيحة للخدمات ، ويفتح الخطأ في وقت الدفع. إذا لم يكن لدى المستخدم وقت لالتقاط المنتج من المستودع ، يتم تحصيل الفائدة. المكالمات إلى الخط الساخن في المناطق النائية من روسيا مدفوعة ومكلفة.
4 المهر اكسبرس
أكبر خدمة البريد السريع
هاتف: 8 (800) 234-22-40 ، الموقع الإلكتروني: ponyexpress.ru
التقييم (2019): 4.2
Pony Express هي أكبر خدمة توصيل في روسيا ، والتي تقدم خدمات لوجستية في البلاد ، بالقرب منها والخارج. لدى الشركة أكثر من 5000 موظف ، يتم استلام الطلبات ومعالجتها في غضون ساعات قليلة. يُعرف Pony Express بموقفه المسؤول من الطرود والمواعيد النهائية ، يتوفر الخط الساخن في أي وقت من اليوم. يتم الاحتفاظ أوامر في المخزون لمدة 2 أسابيع. خلال هذا الوقت ، تحاول خدمة البريد السريع تنسيق تاريخ التسليم.
لإبرام اتفاق ، يحتاج المتجر عبر الإنترنت إلى ملء نموذج صغير على الموقع ، وتحديد الخدمات الضرورية وجغرافيا الشحنات. يتصل قسم المبيعات بالعميل ويناقش شروط التعاون. يتم قبول المنتجات من المتاجر على الإنترنت يوميًا ، ويقوم المدير الشخصي والقائم بالإجابة على الأسئلة. بناءً على نتائج العمل ، يتم إنشاء تقارير مفصلة الشيء الوحيد الذي يلاحظه العملاء هو أن العديد من الطرود يجب أن تؤخذ من نقطة الالتقاط ، والبريد السريع غير قادر دائمًا على تقديم طلب إلى المنزل.
3 PickPoint
طرق التسليم مريحة
الموقع: pickpoint.ru
التقييم (2019): 4.5
حصلت شركة PickPoint على مكان في قائمة الأفضل بفضل طريقة التسليم الفريدة لروسيا. أقامت الخدمة نقاط إصدار ومحطات أوتوماتيكية في البلد ؛ ويمكن العثور عليها في مراكز التسوق ودور السينما وغيرها من الأماكن الشعبية في المدينة. يقوم حامل الحقيبة بإحضار الطلب إلى الخلية ، محجوز من قِبل المستخدم. المشتري في وقت مناسب يأتي ويأخذ المنتج. تقبل المحطة الدفع وتصدر الشيكات.بالنسبة إلى المتاجر عبر الإنترنت ، هذا يعني أنك لست بحاجة إلى الدفع مقابل خدمة التوصيل إلى المنازل. أسعار بيكبوينت أرخص من غيرها ، لامودا ، myToys ، أديداس والعديد من الآخرين تتعاون معهم بالفعل.
أصبح شريك خدمة البريد السريع أمرًا بسيطًا: ما عليك سوى توقيع المستندات وإضافة أداة سلة إلى الموقع. يستغرق عدة ساعات من عمل مبرمج. عند الطلب ، يحدد المستخدم نقطة مناسبة للمشكلة أو محطة تلقائية. بالطبع ، فإن إمكانيات هذه الخدمة محدودة بسبب أبعاد الطرود. تحت تصرف المستخدمين من خلية من 6 أحجام ، لن يصلح البضائع الكبيرة هناك. لا تزال الخدمة تتطور ، في موسكو وسان بطرسبرغ ، هناك العديد من النقاط المثيرة للجدل ، في مدن أخرى واحدة أو اثنتين فقط.
2 IML
خدمة مسؤولة
هاتف: 8 (800) 755-755-1 ، الموقع: iml.ru
التقييم (2019): 4.7
ظهر IML في روسيا في عام 2007 ، عندما بدأت المتاجر عبر الإنترنت في اكتساب شعبية. لقد أصبحت واحدة من أوائل شركات تقديم الخدمات لسوق التجارة الإلكترونية ، حيث قامت ببناء أكثر من 200 نقطة التقاط. معظمهم موجودون في موسكو وسانت بطرسبرغ ، الشركة لا تنقل عملياً إلى المناطق النائية. الميزة الرئيسية لخدمة البريد السريع هي الجودة العالية للخدمة: لدى المؤسسة مدير شخصي يعرف احتياجات العميل. في الوقت الحالي ، تعمل IML في نقل 5٪ من سوق التجارة الإلكترونية بأكمله في روسيا.
لم نتمكن من إحضار عملية التسليم إلى قائمة الأفضل ، حيث تعمل Beeline و L’Etoile و DNS.shop وغيرها من الشركات العملاقة معها بالفعل. يكتب العملاء في المراجعات أن التتبع على الموقع يتم تحديثه عدة مرات في اليوم. تأخذ الشركة في الاعتبار رغبات التسليم ، والمكالمات ساعي قبل وصول (يمكنك اختيار الإخطار عن طريق الرسائل القصيرة). تتوفر خدمات إضافية للمتاجر عبر الإنترنت: الدفع عبر الإنترنت ، وحدات التكامل ، وثائق الصياغة ، إلخ. لم نضع IML في المقام الأول بسبب مساحة التغطية الصغيرة وليس أسرع التسليم. ينتظر العديد من المشترين من 5 إلى 10 أيام.
1 CDEK
أفضل تسليم سريع
هاتف: 8 (800) 250-04-05 ، الموقع الإلكتروني: cdek.ru
التقييم (2019): 4.9
ظهر Sdek في روسيا منذ أكثر من 10 سنوات ، وأسس 30 مكتبًا وعدة مئات من المكاتب والفروع التمثيلية في جميع أنحاء البلاد. بفضل الشبكة المتقدمة ، يقومون بإحضار البضائع في غضون أيام. يتم الوثوق بها بالفعل من قبل أكثر من ألفي متجر محلي على الإنترنت ، مما يؤدي إلى قيام Sdek بتوصيل الطلبات. تجيب الشركة على أسئلة العملاء (الخاصة والقانونية) عبر الخط الساخن في أي وقت من اليوم ، ويحتوي الموقع على جميع الأدوات المصغرة التي يمكنك إضافتها (زر لتحديد نوع التسليم ، وحساب التكلفة ، وما إلى ذلك).
كان صديقك الأفضل ليس فقط بسبب سرعة العمل ، ولكن أيضًا لاحترام الطرود. معبأة أي منتجات في صناديق من مواد ذات جودة عالية مع طلاء ناعم. لديهم أسعار منخفضة للتسليم نفسه (للعملاء من القطاع الخاص) وللخدمات في المتاجر عبر الإنترنت. أنها تركز على العملاء من مختلف الفئات والتكيف مع رغباتهم. الشيء الوحيد الذي يحذر المستخدمون منه هو عدم قبول الدفع على الجهاز ، خاصة أن المشكلة ملحوظة في البلدات والقرى الصغيرة.
